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公司為了提升我們的銷售能力，特別安排我們到重慶目標(biāo)公司學(xué)習(xí)，能有這么好的一次機會來提升自己，我感到非常慶幸，通過幾天時間的學(xué)習(xí)，我收獲蠻多。
首先，對轎廂廣告有了新的認(rèn)識，看到目標(biāo)公司的成功，看到目標(biāo)公司年度銷售總額不斷增長的數(shù)據(jù)，讓我感受到這個行業(yè)有著非常好的發(fā)展前景，和越來越大的市場需求。也認(rèn)識到轎廂廣告在瀘州還是起步階段，還有很大的提升空間。
其次，見識到目標(biāo)公司的專業(yè)，從七大部門的明確分工，可以看出他們把工作做的非常細(xì)和深入，而我們還有待提升。例如：市場部就是我們非常欠缺的。還有他們的管理，每個公司及個人想做的很成功，都離不開好的管理，而目標(biāo)公司從個人日常工作管理到整個公司流程管理，都非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。我也從中學(xué)會了怎樣去管理自己，接下來我會制定自己的周計劃、月計劃等，不斷的完善自己，讓工作有目的性的去開展。
在目標(biāo)公司幾天的學(xué)習(xí)期間，各個部門都有詳細(xì)的講解，下面介紹我對各個部門的心得體會。
一、銷售部：
目標(biāo)公司銷售部的行業(yè)劃分很明確，分為8個部，每個們都掌握著不同的行業(yè)。這讓我體會到，這樣可以更好的管理不同行業(yè)的客戶，而我們想要做到這一點，還需要公司及個人更為成熟才行。還可以更有針對性的挖掘出更為廣泛的客戶群體。例如：IT、旅游、保險等，這些都是我們接下來要去突破的行業(yè)。
對公司而言，想做好銷售，策略也很重要，有效的銷售策略可以促進(jìn)銷售。通過目標(biāo)公司劉主任對銷售策略的講解，讓我學(xué)習(xí)到以下幾點：1.行業(yè)細(xì)分，深度挖掘出我們更多的目標(biāo)客戶2.明確主要服務(wù)的大客戶3.讓客戶感到全年框架協(xié)議和零購的區(qū)別4.在各個行業(yè)中，做好一家具有代表性的公司，樹立行業(yè)標(biāo)桿，能夠帶動同行業(yè)的其他公司5.通過置換的方式促進(jìn)合作6.空閑點位打包，低價銷售，把虧損降低。
二、工程部：
通過汪經(jīng)理的講解，讓我們認(rèn)識到了工程部的重要性，他說了這樣一句話“如果上畫環(huán)節(jié)不到位，前面做的一切都是白費”，這句話充分說明了工程部的效率和準(zhǔn)確性越高，對我們銷售員和公司越有利。這兩點他們做的，做到了雙100，“周末上完畫，和通過驗收。”而這正是我們需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
在工作人員的管理上，汪經(jīng)理也非常有一套，為了提升團(tuán)隊精神，拉近員工之間的關(guān)系，他們會每周組織活動，籃球、足球等。這些我們也可以借鑒。
第三、客戶服務(wù)部：
客戶服務(wù)部主要管理及運用公司的核心軟件，通過吳經(jīng)理對這套軟件的詳細(xì)講解，讓我們學(xué)習(xí)到了這套軟件的好處，通過這套軟件選點位，可以更準(zhǔn)確、更快捷。運用好這套軟件，能減少工作量，從而提高工作效率。這些也直接影響到我們銷售的進(jìn)展，所以我們辦公室熟悉掌握這套軟件非常有必要。
第四、研發(fā)部：
研發(fā)部的主要是媒體資源的開發(fā)，劉經(jīng)理講述了怎么有效的開發(fā)媒體資源與開展工作。讓我學(xué)習(xí)到了幾點：1.他們實行了“一人一區(qū)域”，這樣非常有利于對資源的開發(fā)、維護(hù)、和跟蹤，這樣更有效的與業(yè)委會、物業(yè)公司打交道，更能了解樓盤信息，假如電梯出現(xiàn)問題，也能盡快的到解決。2.開發(fā)員直接“經(jīng)手簽合同和付款”，作用在于付款會拉近開發(fā)員與物業(yè)公司和業(yè)委會的關(guān)系。3.租用電梯合同簽訂期限越長越好，但租金好季付，這樣風(fēng)險低，資金壓力小。這些都還是我們還不具備的經(jīng)驗，掌握了這些經(jīng)驗，我們就可以更好的去開發(fā)和掌控資源。
第五、市場部：
“市場部就是銷售部的眼睛”，王經(jīng)理講到這樣的一句話，這讓我認(rèn)識到了市場部對銷售的重要性。市場部的工作核心：引導(dǎo)銷售，做的是對各類媒體廣告發(fā)布的數(shù)據(jù)收集與分析。他們收集的信息非常廣泛：報紙、戶外、LED等，讓我學(xué)會了怎樣去發(fā)現(xiàn)我們的目標(biāo)客戶群體，讓我們對客戶掌握更準(zhǔn)確。接下來我會從這些媒體中收集客戶信息，了解的廣告信息和動態(tài)。
王經(jīng)理還講解了方案問題，讓我認(rèn)識到一份好的方案完全可以打動客戶，而方案有三個：1.自己媒體的優(yōu)勢2.客戶競爭對手的投放情況3.怎樣發(fā)布才有效果。做方案是我現(xiàn)在還比較弱的環(huán)節(jié)，我會開始學(xué)習(xí)做方案，讓自己盡快熟悉起來。
學(xué)習(xí)期間，得到目標(biāo)公司的銷售經(jīng)理一對一的指導(dǎo)，經(jīng)過一天的跟蹤學(xué)習(xí)，我在老師的身上學(xué)到很多。上午，老是帶我見了他們非常熟悉的客戶，現(xiàn)在他們已經(jīng)是無話不說的朋友，他們的業(yè)務(wù)不用多說，只需隨口一提。這讓我明白了把客戶做成朋友是多么的重要。下午，去見了一家私人牙科，從談話中得知，這家牙科在他手里投了廣告，但效果不好，他這次去就是為了了解情況，與對方一起分析問題所在，再給他們一些建議，換種方式再投放試試。這讓我認(rèn)識到，就算客戶不滿意，我們也要很真誠的去了解，讓客戶看到我們誠懇的一面。想要維護(hù)好客戶就得要真誠，多站到客戶角度去考慮，這樣和客戶的關(guān)系才能長久。
因為時間的關(guān)系，我們在重慶目標(biāo)公司只學(xué)習(xí)了幾天，雖然我們學(xué)習(xí)了很多，也收獲了很多，但在他們哪里可以學(xué)的還有很多。
銷售部：張翼飛
2012.11.13
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