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這次重慶培訓，一次和國內(nèi)的電梯媒體接觸時間不算長，收貨卻很多。培訓時間安排得緊湊共3天半，培訓內(nèi)容安排得豐富，既有公司領導教授，又有公司中層培訓與交流和基層員工帶領現(xiàn)場感受。更重要的是毫無保留的提供了他們公司的工作流程真言不諱道出了他們的管理和制度。這些都我們值得借鑒和學習。
11月5日星期一。下午到重慶，剛到西爾頓酒店，目標公司樓下，我和濤哥的車停在門口不到五分鐘，交警過來因為我們的車輛制造了堵塞收了我們的駕駛證和行駛證。剛到重慶就遇上這樣的事情讓我們心情不太愉快。目標公司總經(jīng)辦小劉這時主動找到交警，告知交警我們是他們的客人，剛到重慶水都沒喝一口，因為因為他們沒有及時出現(xiàn)在門口接待我們，讓我們停車等待了幾分鐘所以才導致了堵塞。經(jīng)過幾分鐘解釋，交警把證件還給了我和濤哥。處理這件事情小劉沒有驚動他們公司領導，也給我們省了麻煩。處理這個事情的過程中我和濤哥在交警面前幾乎沒有作過多的辯解。談了這個培訓前的小插曲我想說的是我們已經(jīng)開始上課了，已經(jīng)看見我們該學的東西了。我們應該學的是他們處理事情、解決問題的能力，他們處理這類事情不需要公司領導的交待和安排，處理完也無需向領導匯報。
當天晚上目標公司丹總和陳總就用重慶的餐飲特色火鍋接待了我們。丹總談吐風趣、幽默，陳總穩(wěn)重、內(nèi)斂。整個就餐過程中讓我們感受到了重慶人的熱情大方，使我們心情愉快，留下了深刻的印象。
11月6日 星期二，上午9；00，體驗了漫長的但井然有序的排隊等電梯后開始了正式培訓。講解人是總經(jīng)辦小劉，介紹了他們的電梯媒體及公司組織機構。接著是目標公司亮總講了銷售相關的內(nèi)容包括目標公司從2008年1700萬到2012年的產(chǎn)值及銷售任務。他們的方法是：全年人盯人服務跟蹤，達成現(xiàn)定目標，價格優(yōu)惠，讓客戶感到框架協(xié)議和零購的區(qū)別，老客戶關系維持，做大做強。高總對目標公司的總結(jié)是：可能不是先進的，但肯定是重慶目標現(xiàn)階段合理的。
下午是過程部汪總監(jiān)給我們進行了培訓。汪總監(jiān)身材較高，體態(tài)偏胖，說話不快不慢，有條不紊。讓客戶放心的雙百就來自他們部門，在兩天內(nèi)上畫完畢，無一漏上。另外汪總監(jiān)還給我們介紹了新的畫框新畫框邊框圓滑，不易變形并容易清潔。以及照相的相關要求。
11月7日目標公司安排了銷售部的房地產(chǎn)業(yè)務經(jīng)理張芷華帶我進行了客戶拜訪。拜訪共三處，都是已合作成功的老客戶，兩處送檢測報告，一處收款。張芷華從事電梯媒體已三年，熟悉市場，了解客戶，每年120萬的任務，但每年都完成200萬左右。業(yè)務能力強，熱愛銷售，性格爽朗大方，是位成功的銷售人員。
11月8日是市場部負責人王麗對我們的培訓和講解。王麗身材嬌小，短頭發(fā)，瓜子臉，說話快速、流利，是位語言有個性，行為雷厲風行的人。她們部門的工作是引導銷售、服務銷售。他們的工作要點是以市場分析工作。對區(qū)域內(nèi)的競爭及市場動態(tài)進行定期檢測分析。工作內(nèi)容是本地所有社區(qū)媒體發(fā)布動態(tài)檢測分析，包括站臺燈箱、車身廣告、車內(nèi)廣告等主要廣告方式。王麗對部門工作人員要求嚴格，對收集的數(shù)據(jù)力求真實性和可靠性。
是媒體資源部和客服中心的吳經(jīng)理和劉經(jīng)理分別作了詳細和具體的工作流程及部門性質(zhì)的介紹。
我感受到目標公司的成功和他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、工作作風，完善的管理以及把客戶放在一位的精神和心態(tài)不可分。員工與之間的銜接都是以填寫單據(jù)為主要方式，避免遺忘和差錯。銷售人員的可觀業(yè)績是因為他們認真、主動、執(zhí)著的工作態(tài)度而造就。
建議：1.我認為目標公司以”周”為為時間單位進行銷售值得借鑒。
2.樓盤進行分類、分價可以進入嘗試性階段（以江陽區(qū)），合理的進行點位銷售為公司的后期發(fā)展打下基礎，避免出現(xiàn)熱位常熱、冷位長冷。
3.長期出現(xiàn)在空閑點位表的樓盤可作為適當客戶的贈送點位，寧愿讓客戶感受到更加滿意也不我們的資源白白浪費。
感謝公司領導為我們提供的這次難得的學習機會。衷心地感謝目標的領導和員工對我們的辛勞培訓和盛情款待，祝愿大唐公司和目標公司在今后的發(fā)展過程中做得更強、更大。
熊 春
2012年11月13日
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